虬江街道便民服务中心政务公开专区建设情况
按照国家、省、市、区关于推进政务公开专区建设工作的有关部署,虬江街道根据实际,在街道便民服务中心一楼大厅设置线下政务公开专区,保证政令畅通,进一步推进政务公开建设工作标准化、规范化、制度化,严格执行落实每项政务公开工作,提高工作效率与工作质量、促进依法行政,确保更好地服务群众。
目前街道政务公开专区设有信息查询区、依申请公开受理区、服务咨询区、政策解读咨询区、公众意见征集区、等候休息区等,均设有明确标识,并配备了办公桌椅、信息查询电脑等设施设备。同时,围绕贯彻科学民主决策制度、岗位责任制度、办事公开制度等制度,做到清单式管理、项目化推动,实现责任人、办理时限、办理效果“三个明确”,形成“事不过夜、马上就办”的良好工作作风。
下一步,虬江街道政务公开专区将以“精益求精”的服务态度,多层次多方面多维度不断提升政务公开水平,做到以学习教育为途径,提高思想认识;以制度约束为手段,规范日常行为;以督导检查为抓手,助推效能建设;以知识培训为渠道,提升服务效能。拓宽群众反馈渠道,严格落实投诉办理制度,认真进行投诉登记,抓好投诉办理,做好投诉追踪,切实做到有诉必理,及时进行投诉反馈,自觉接受多渠道监督,用群众意见促进政务公开工作“尽善尽美”。
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