近日，沙县区劳动人事争议仲裁院多措并举，快速处置一起某酒店与劳动者因工资报酬引发的集体劳动争议案件，有效保障了19名劳动者的合法权益。

　　一是积极疏导，柔性化解。主动约谈酒店方进行释法明理，有效控制事态发展，防止劳资矛盾冲突恶化蔓延。积极引导当事人通过调解程序柔性化解争议，在办案过程中注意理顺情绪，努力让当事人感受到法律的温度。

　　二是分类处理，快审快结。选派骨干仲裁员组成处理团队，采用速裁处理模式高效化解争议，采取“优先立案、优先排庭，优先审结”的三优先原则，对该集体案件快速处置。

　　三是标本兼治，协调联动。针对该酒店资金链断裂导致欠薪的情况，及时劝导酒店多方筹款，避免产生更多类似案件。在办案过程中，注重与法院执行部门沟通信息联动处置，为案件执行提供便利。采取以上措施，仅用3天便促成当事双方达成调解协议，涉及工资金额54.51万元。