强化业务经办培训 提升社保服务质量

日期:2024-06-17 11:41 来源:三明市沙县区人社局
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  为切实提升社会保险业务经办队伍业务能力,近日,沙县区社保中心组织全体干部职工开展养老、工伤保险业务经办工作培训会。

  本次业务培训是我局开展“人社青年大讲堂”的延伸,培训内容全面丰富,培训内容包含市社保中心4月开展的业务培训班培训教材、《社会保险经办条例》等政策文件及业务经办窗口高频问题。业务培训拟开展6期,利用工作日下班时间进行,由社保中心业务骨干担任讲师,通过深入浅出的讲解和生动的案例分析,让参训人员梳理了日常业务的易错点,同时还强调业务经办中的养老、工伤保险的风险点,确保参训人员能够在实际工作中严格遵守。培训还设置互动环节,受理、经办人员对业务办理过程中的难点和解决方法进行了深入交流与探讨,加深了对培训知识点的理解和掌握,全面提升干部职工的综合素质及业务能力,营造出“比、学、赶、超”的良好氛围,不断优化业务经办流程,提高服务效率。

  下一步,社保中心将加快推进业务网办,提高社保经办标准化、规范化水平,为参保单位和参保群众提供更加高效、便捷、优质的服务。

 

  (沙县区人社局)                 

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